Termos de Uso

Regras de uso do sistema web e do aplicativo móvel GiraBR, assinatura, pagamento e localização.

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do GiraBR, sistema de roteirização e logística oferecido por Girabr Tecnologia LTDA, CNPJ 66.757.502/0001-70, por meio do sistema web e do aplicativo móvel. Ao criar uma conta ou usar o GiraBR, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. O aceite fica registrado com data, hora e local.

1. O serviço

O GiraBR permite planejar rotas, distribuir entregas e acompanhar a operação em tempo real. O sistema web é a plataforma principal, onde ficam a gestão da conta e da assinatura. O aplicativo móvel dá acesso às funcionalidades contratadas, como execução de rotas e envio da localização.

2. Quem pode usar

O GiraBR é destinado a uso profissional por pessoas maiores de 18 anos. Quem usa o serviço em nome de uma empresa declara ter poderes para aceitar estes Termos em nome dela.

3. Conta e acesso

  • Você é responsável por manter seus dados atualizados e sua senha em sigilo.
  • O acesso é pessoal e intransferível. A empresa cliente é responsável pelos usuários que cadastrar.
  • Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Assinatura e pagamento

  • A contratação, renovação, alteração e cancelamento de planos são feitos exclusivamente pelo sistema web. O aplicativo móvel não vende planos nem processa pagamentos.
  • Os valores, a periodicidade e as formas de pagamento são os informados no sistema web no momento da contratação.
  • Os pagamentos são processados pelo Asaas.

5. Vencimento e bloqueio de acesso

  • O aplicativo verifica se a assinatura está ativa sempre que é aberto.
  • Se a assinatura estiver vencida, o acesso às funcionalidades é bloqueado até a regularização no sistema web.
  • Mesmo com a assinatura vencida, você pode excluir sua conta pelo aplicativo.

6. Comunicações e autorização para mensagens no WhatsApp

Você receberá avisos sobre sua conta e assinatura por e-mail, porque eles são necessários para a prestação do serviço.

Autorização para receber notificações no WhatsApp

Ao marcar a opção de autorização no cadastro, você autoriza Girabr Tecnologia LTDA (GiraBR) a enviar mensagens de notificação para o número de WhatsApp informado, pela API oficial do WhatsApp (Meta).

  • Conteúdo: somente avisos sobre sua conta e o serviço, como confirmação de cadastro, vencimento e renovação da assinatura, bloqueio e liberação de acesso e avisos operacionais. Não enviamos publicidade por esse canal.
  • Remetente: as mensagens saem do número oficial do GiraBR, identificado com o nome da empresa.
  • Registro: guardamos a data, a hora, o local e o número de telefone da autorização.
  • Opcional: autorizar o WhatsApp não é condição para usar o GiraBR. Sem a autorização, você continua recebendo os avisos por e-mail.
  • Cancelamento: você pode retirar a autorização a qualquer momento respondendo SAIR no WhatsApp ou desmarcando a opção nas configurações da conta no sistema web. O cancelamento vale para os envios seguintes e também fica registrado.
  • Mudança de número: ao alterar o telefone, será pedida uma nova autorização para o número novo.

Texto da opção no cadastro

"Autorizo o GiraBR (Girabr Tecnologia LTDA) a me enviar notificações referentes ao sistema (conta, assinatura e operação) pelo WhatsApp no número informado. Posso cancelar a qualquer momento respondendo SAIR."

7. Localização

As funcionalidades de acompanhamento de rota exigem acesso à localização do dispositivo, inclusive em segundo plano. Os detalhes estão na Política de Privacidade. A empresa cliente é responsável por informar seus colaboradores sobre o rastreamento e por usá-lo de acordo com a legislação trabalhista e de proteção de dados.

8. Uso permitido

Você concorda em não:

  • usar o GiraBR para fins ilegais ou para rastrear pessoas sem base legal ou sem o conhecimento delas;
  • tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização;
  • copiar, fazer engenharia reversa, revender ou sublicenciar o sistema;
  • sobrecarregar a infraestrutura ou interferir no funcionamento do serviço;
  • inserir conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca GiraBR, o layout e os conteúdos do sistema pertencem a Girabr Tecnologia LTDA. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço durante a assinatura. Os dados operacionais inseridos pela empresa cliente continuam sendo dela. Os mapas usam dados © colaboradores do OpenStreetMap.

10. Disponibilidade e responsabilidades

  • Buscamos manter o GiraBR disponível continuamente, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, operadoras, lojas de aplicativos).
  • Rotas e tempos estimados são sugestões. O motorista deve sempre respeitar a sinalização e a legislação de trânsito, e não deve manusear o aplicativo enquanto dirige.
  • Não nos responsabilizamos por danos causados por uso indevido do sistema, por informações incorretas inseridas pelo usuário ou por falhas de serviços de terceiros, nos limites permitidos pela lei.

11. Cancelamento e exclusão

  • Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo sistema web.
  • Você pode excluir sua conta pelo aplicativo, pela página de exclusão de conta ou pelo e-mail suporte@girabr.com.br, conforme a Política de Privacidade.
  • Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail ou no aplicativo. Continuar usando o serviço depois da atualização significa aceitar a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São José/SC, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Contato

Girabr Tecnologia LTDA – Rua Manoel Loureiro, 431, Apto 705, Barreiros, São José/SC, CEP 88117-330 – suporte@girabr.com.br